"Библио-Глобус" добился взыскания с Express Airline почти 551 млн рублей
Арбитражный суд Москвы обязал тунисскую авиакомпанию Express Airline выплатить туроператору "Библио-Глобус" более 6,8 млн долларов. По текущему курсу эта сумма составляет почти 551 млн рублей. Судебное разбирательство возникло после того, как перевозчик не предоставил самолёты для рейсов, предусмотренных договором.
Соглашение между компаниями было заключено в конце января 2025 года. "Библио-Глобус" перечислил партнёру деньги, однако Express Airline не организовала перелёты из Москвы и Санкт-Петербурга в согласованные сроки. Запланированные рейсы в результате не состоялись, а туроператор обратился в суд, требуя вернуть перечисленные средства.
Иск подали в августе 2025 года. Представитель тунисской компании в заседании не участвовал. Рассмотрение дела, однако, затянулось не только из-за отсутствия ответчика: на предварительном этапе суду не представили подтверждение, что авиакомпанию должным образом уведомили о слушании. Заседание перенесли, и спор рассмотрели в ноябре.
Дело связано с планами запустить прямое сообщение из Санкт-Петербурга в тунисский Хаммамет. В феврале аэропорт Пулково сообщал, что полёты по этому направлению должны начаться в апреле. Перевозчиком планировалась Express Airline, а организацией поездок занимался "Библио-Глобус". Подробности о том, чем завершилось разбирательство, изложены в материале о том, как "Библио-Глобус" взыскал с Express Airline деньги за несостоявшиеся рейсы.
Решение суда показывает, что договорённость о будущих перевозках должна подкрепляться фактическим исполнением обязательств: перевозчик обязан вовремя предоставить воздушные суда и обеспечить заявленные рейсы. Если этого не происходит, заказчик услуг может требовать возврата денег и защищать свои интересы в суде. Именно к такому исходу привёл спор, известный как "Библио-Глобус Express Airline суд"; сумма, присуждённая к выплате, составила почти 551 млн рублей.
При этом Express Airline взыскание 551 млн рублей касается финансовых отношений двух компаний и само по себе не означает, что каждому пассажиру автоматически полагается такая же компенсация. Индивидуальные права туриста зависят от того, кто оформил поездку, какие услуги вошли в её стоимость и что указано в договоре. Если путешествие приобреталось в составе тура, по вопросам отмены или переноса обычно сначала обращаются к туроператору либо турагентству, оформившему путёвку.
Важно различать требование туроператора к авиакомпании и компенсацию за отмену рейса авиакомпании, на которую может рассчитывать пассажир в конкретной ситуации. Решение по корпоративному спору не устанавливает автоматически размер выплат туристам и не заменяет рассмотрение их индивидуальных обращений. Поэтому путешественникам следует уточнить у организатора поездки, подтверждён ли перелёт и какие варианты предлагаются при изменении первоначального плана.
Тем, кто собирался лететь в Хаммамет, стоит заранее проверить актуальный статус бронирования и рейса, не полагаясь только на факт оплаты тура. Расписание и перевозчик могут измениться, поэтому информацию лучше получить непосредственно у агентства или туроператора до поездки в аэропорт. При отмене или переносе перелёта полезно сохранить договор, маршрутные квитанции, чеки и переписку: эти документы помогут разобраться, какие услуги были оплачены и на каком основании предлагаются возврат или замена.
Взыскание средств также не означает, что деньги уже фактически поступили туроператору. Судебное решение устанавливает обязанность Express Airline выплатить присуждённую сумму, тогда как исполнение судебного акта представляет собой отдельный этап. Для туристов же первоочередной вопрос - не расчёты между компаниями, а подтверждение их собственной поездки и доступные варианты, если рейс не состоится.
Дело вписывается в более широкую практику, где судебные споры туроператоров и авиакомпаний возникают из-за нарушенных договорённостей о перевозке и расчётах за услуги. Для путешественников такие разбирательства могут иметь косвенное значение: они показывают, что даже заранее согласованный маршрут не гарантирует вылет без сбоев. Поэтому при планировании поездки важно хранить документы и своевременно уточнять статус перевозки у компании, отвечающей за организацию тура.
Как именно будут разрешаться требования туристов, если поездка сорвана, зависит от обстоятельств покупки и условий договора. Перед подачей претензии следует выяснить, кто выступает ответственным исполнителем по конкретной услуге, и запросить письменные разъяснения о возврате средств или переносе поездки. Это позволит отделить обязательства туроператора перед клиентом от финансового спора между туроператором и перевозчиком.