«Аэрофлот» пересмотрел порядок оформления билетов для несовершеннолетних на зарубежные направления, радикально изменив привычный для многих родителей алгоритм. С 20 января для всех детей, выезжающих за пределы России рейсами авиакомпании, заграничный паспорт стал не просто желательным, а обязательным документом. Это нововведение затронуло в первую очередь международные маршруты в страны СНГ, где раньше повсеместно принималось свидетельство о рождении.
Теперь, когда родители пытаются купить авиабилеты «Аэрофлот» для детей на международные рейсы, система бронирования автоматически запрашивает данные загранпаспорта ребёнка. Такой подход отражает требования обновлённого миграционного законодательства, которое запрещает выезд детей до 14 лет из России по свидетельству о рождении. Разрешён только отдельный заграничный паспорт на несовершеннолетнего, независимо от направления полёта.
В течение многих лет схема была иной: достаточно было предъявить на границе оригинал свидетельства о рождении, и этого хватало для поездок, прежде всего в Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и другие страны СНГ. Родители привыкли к этой упрощённой схеме и продолжали покупать билеты по старым правилам, даже после публикации новых норм. «Аэрофлот» также некоторое время сохранял прежние настройки, и система позволяла оформлять билеты на основании свидетельства. Сейчас этот пробел устранён: уже на этапе выбора рейса пассажир видит уведомление о том, что ребёнку необходим действующий заграничный паспорт.
При вводе персональных данных несовершеннолетнего поле для загранпаспорта в системе «Аэрофлота» теперь выставлено по умолчанию. Формально пассажир всё ещё может переключиться на вариант со свидетельством о рождении и завершить покупку. Но теперь система сопровождает такой выбор предупреждением: при попытке вылететь ребёнка с таким документом могут не пропустить через пограничный контроль, а значит, поездка сорвётся ещё в аэропорту вылета.
Журналисты проверили, как с новыми требованиями справились другие перевозчики, выполняющие рейсы в государства СНГ. У лоукостера «Победа» оформить билет на ребёнка без загранпаспорта уже нельзя: в перечне документов нет ни одного варианта, связанного со свидетельством о рождении. Аналогичный подход реализовала авиакомпания Utair — система не оставляет возможности указать свидетельство в качестве основного документа. В то же время S7 сохраняет старую логику: по умолчанию предлагается свидетельство о рождении, и никакой информации о новых правилах выезда несовершеннолетних за границу пассажиры не видят.
На фоне этих расхождений «Аэрофлот» попытался сгладить последствия переходного периода. Перевозчик предложил пассажирам, которые оформили детские билеты по устаревшим документам, бесплатно внести изменения в бронирования. Это особенно важно для тех, кто планировал поездки заранее и покупал билеты, когда информация о грядущих изменениях ещё не была широко распространена. Другие авиакомпании, по данным на момент изменений, не представили столь же гибких решений для семейных путешественников.
По сути, новые правила выезда несовершеннолетних за границу — это попытка государства унифицировать подход к документам и усилить контроль за международными перемещениями детей. Наличие у ребёнка собственного загранпаспорта снижает риск ошибок в данных, недоразумений на паспортном контроле и спорных ситуаций при пересечении границы. Для авиакомпаний это тоже своего рода защита: чем меньше спорных случаев на регистрации и посадке, тем ниже вероятность задержек рейсов и конфликтов с клиентами.
Родителям, которые планируют аэрофлот перелет с ребёнком за границу, условия и цены теперь нужно оценивать вместе с временными затратами на оформление документов. Получение загранпаспорта для несовершеннолетнего обычно занимает от нескольких недель до месяца, а в период отпускных пиков сроки могут вырасти. К тому же важно проверить срок действия документа: многие страны требуют, чтобы паспорт был актуален не менее шести месяцев после даты въезда.
Сложность добавляют и сопутствующие юридические нюансы. При поездке ребёнка только с одним родителем или с третьими лицами (родственниками, няней, сопровождающим) во многих государствах может потребоваться нотариально заверенное согласие второго родителя или обоих родителей. Эти требования нередко прописаны в национальном законодательстве стран въезда и проверяются как пограничной службой России, так и иностранными пограничниками. Игнорирование таких правил может привести к отказу в пересечении границы, даже если загранпаспорт оформлен корректно.
Неоднородны и возрастные критерии: если в России статус несовершеннолетнего закреплён до 18 лет, то конкретные правила въезда могут отличаться от страны к стране. Где‑то от подростков требуют отдельный паспорт и визы на общих основаниях, где‑то действуют послабления. При этом практика вписывания детей в паспорт родителей фактически ушла в прошлое, так что вопрос оформления документа на ребёнка рано или поздно встаёт перед каждой семьёй.
На этом фоне особенно важным становится корректное и своевременное информирование клиентов. Авиакомпании, которые не успевают подстроить свои системы под новые требования, рискуют столкнуться с массовыми претензиями: если у ребёнка билет оформлен по свидетельству о рождении, а на регистрации его не допускают к полёту, семья фактически теряет путешествие и деньги. Поэтому обновление онлайн‑сервисов, всплывающие предупреждения и встроенные подсказки — уже не опция, а обязательный элемент клиентского сервиса.
Пассажирам же стоит подходить к планированию семейных поездок тщательнее. Перед тем как оформлять аэрофлот детский билет на международный рейс через онлайн бронирование, необходимо изучить не только правила авиакомпании, но и законодательство страны назначения: требования к визам, объёму медицинской страховки, согласиям на выезд, срокам действия документов. Также следует заранее уточнить, разрешён ли перелёт несовершеннолетнего без сопровождения и с какого возраста — у разных перевозчиков и государств границы могут существенно отличаться.
Отдельного внимания заслуживает вопрос, как именно сегодня работает аэрофлот бронирование билетов для ребёнка за границу. В обновлённом интерфейсе бронирования сразу подчёркивается необходимость загранпаспорта с актуальными данными, а система не даёт перейти к оплате, если поля, связанные с документом, заполнены некорректно. Для родителей это дополнительная защита от случайных ошибок — неверной даты рождения, опечаток в имени или номере паспорта, которые могут обернуться отказом в посадке.
Тем, кто только собирается купить авиабилеты «Аэрофлот» для детей на международные рейсы, имеет смысл заранее подготовить пакет документов и проверить все формальности. Специалисты по выездным документам рекомендуют закладывать запас времени как минимум в несколько недель, а также внимательно хранить квитанции и подтверждения, которые могут потребоваться при последующих изменениях брони. При необходимости внести правки — изменить номер паспорта, продлить срок действия или заменить документ ребёнка — лучше обращаться в службу поддержки перевозчика как можно раньше, пока до вылета остаётся достаточно времени.
По мере того как вступают в силу новые правила перевозки детей «Аэрофлот» на международные рейсы 2025 года, можно ожидать дальнейшего уточнения процедур и технических настроек. Возможны дополнительные напоминания в личном кабинете, автоматические письма с предупреждениями о скором истечении срока действия паспорта ребёнка или более гибкие условия по изменению данных в существующих бронированиях. Уже сейчас многие семьи отмечают, что подробные подсказки в интерфейсе сократили количество ошибок при заполнении анкет.
Подробный разбор того, как именно «Аэрофлот» изменил правила бронирования и какие требования теперь предъявляются к документам, доступен в материале о новых правилах перевозки детей Аэрофлот на международные рейсы, где отдельно акцентируется внимание на загранпаспортах и особенностях выезда в страны СНГ. Для родителей, регулярно путешествующих с детьми, это повод ещё раз проверить свои документы, актуальность виз и согласий, а также принципы оформления билетов у разных перевозчиков.
В итоге переход на единый обязательный документ для несовершеннолетних — загранпаспорт — делает систему выезда детей за рубеж более предсказуемой, но и более требовательной к подготовке. Те, кто заранее изучает изменения, проверяет данные и корректно оформляет бронирование, существенно снижают риск отказа в посадке и неприятных сюрпризов на границе, а семейные поездки становятся более безопасными и организованными.